Política de Reembolso

Política de Reembolso IPTV Portugal

Data de Vigência: 19/02/2026

Política de Reembolso IPTV Portugal: Bem-vindo ao iptvportugal.center. Trabalhamos para oferecer um serviço IPTV confiável e de alta qualidade. A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós. Esta Política de Reembolso explica como tratamos os pedidos de reembolso.

1. Elegibilidade para Reembolso

Você poderá ter direito a um reembolso nas seguintes situações:

1.1 Problemas Técnicos Não Resolvidos
Se o serviço não estiver funcionando corretamente e nossa equipe não conseguir resolver o problema dentro de um prazo razoável, você poderá solicitar um reembolso.

1.2 Erros de Cobrança
Caso ocorra qualquer cobrança incorreta ou duplicada, o valor será reembolsado após verificação.

1.3 Solicitação Dentro do Prazo
Pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de 7 dias após a data da compra.

 Solicitações feitas após o prazo de 7 dias poderão não ser aprovadas.

2. Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato com nossa equipe de suporte através do email: info@iptvportugal.center

2. Você também pode enviar mensagem via WhatsApp usando este link:
   👉 https://api.whatsapp.com/send/?phone=447782276143

3. No assunto do email escreva: “Pedido de Reembolso”

4. Inclua as seguintes informações no pedido:

   • Nome completo

   • Email utilizado na compra

   • Número do pedido ou fatura

   • Plano adquirido

   • Motivo detalhado do pedido

Responderemos sua solicitação dentro de 3 a 7 dias úteis.

3. Aprovação e Processamento

Se o reembolso for aprovado:

• O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

• O processamento pode levar entre 5 a 15 dias úteis, dependendo do banco ou provedor de pagamento.

4. Situações Não Reembolsáveis

Não concedemos reembolso nos seguintes casos:

• Solicitações após o período de 7 dias sem motivo técnico válido.

• Problemas relacionados à conexão de internet do cliente.

• Dispositivo incompatível ou aplicativos de terceiros.

• Caso o cliente simplesmente mude de ideia após utilizar o serviço.

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento:

• O acesso continuará disponível até o final do período já pago.

• Após o prazo de reembolso, os valores pagos não são reembolsáveis.

6. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou precisar de ajuda:

📧 Email: info@iptvportugal.center
📱 WhatsApp: +447782276143